ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Política de envíos

Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100.000
Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y a tiempo.
Confirmación de Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

Devoluciones

Política de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en [felipebustosluna@hotmail.com] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te proporcionaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones necesarias.
Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-7 días hábiles. El reembolso se realizará a través del método de pago original.
Productos No Elegibles para Devolución: Los artículos en oferta y los productos personalizados no son elegibles para devolución.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos y devoluciones, no dudes en contactarnos en felipebustosluna@hotmail.com